Maître(sse) de maison

Secteurs professionnels

Médico-social, Social et éducatif
Statut

Fonction publique hospitalière

Fonction publique territoriale

Privé non lucratif et lucratif
Niveau minimum d'accès

CAP / BEP

Le métier

Au sein d’un établissement d’hébergement, le maître ou la maîtresse de maison coordonne et participe à la réalisation des prestations hôtelières (accueil, repas, collations, animations, entretien des locaux, cuisine, lingerie, etc.) en lien avec les équipes soignantes, éducatives, les agents d’entretien et de maintenance.

Il veille à la qualité du cadre de vie, à la sécurité et au confort des résidents.

Missions principales

- Veiller au confort et à la sécurité des personnes et de leur cadre de vie
- Garantir la réalisation des prestations hôtelières (entretien des locaux, du linge, organisation des repas…)
- Contrôler la qualité et la conformité des produits et des prestations
- Gérer les stocks et le matériel nécessaires à l’activité
- Travailler en collaboration avec les équipes soignantes et éducatives afin d'accompagner les personnes dans les actes de la vie quotidienne et sociale
Formation requise

- L'emploi peut être accessible sans diplôme avec une expérience des enfants ou des publics vulnérables
- Titre à finalité professionnelle de maître de maison en secteur social et médicosocial
- CAP Agent accompagnant au grand âge
- Diplôme d'Etat d'AES (Accompagnant Educatif et Social)
- Formation accessible en alternance ou par la validation des acquis de l’expérience (VAE)
Lieux d’exercice

- EHPAD et résidences autonomie
- Hôpitaux et cliniques
- Structures pour personnes en situation de handicap
- Maisons d’enfants à caractère social (MECS)
- Centres d'hébergement
Compétences requises

- Travail en équipe
- Polyvalence et capacité d’adaptation
- Sens du dialogue et de la communication
- Autonomie et prise d’initiative
- Respect des règles d’hygiène et de sécurité
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Réactivité et sens de l’organisation
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